Политика конфиденциальности (персональных данных) makarovstore.ru
Редакция от 04.11.2025
Настоящая Политика определяет порядок и условия обработки персональных данных на сайте makarovstore.ru и в связанных с ним сервисах интернет-магазина «MAKAROV».
Политика подготовлена в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации…», № 38-ФЗ «О рекламе», а также иные применимые нормы.
Политика подготовлена в соответствии с законодательством РФ, включая Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федеральный закон № 149-ФЗ «Об информации…», № 38-ФЗ «О рекламе», а также иные применимые нормы.
1. Оператор и контактные данные
Оператор (владелец сервиса):
Индивидуальный предприниматель Макаров Максим Сергеевич
ОГРНИП: 321631300003033
ИНН: 631227244915
Место регистрации/почтовый адрес: 443035 г. Самара ул. Нагорная 143 кв 65
E-mail для обращений субъектов ПДн: info@makarovstore.ru
Телефон:
Индивидуальный предприниматель Макаров Максим Сергеевич
ОГРНИП: 321631300003033
ИНН: 631227244915
Место регистрации/почтовый адрес: 443035 г. Самара ул. Нагорная 143 кв 65
E-mail для обращений субъектов ПДн: info@makarovstore.ru
Телефон:
2. Термины
Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (покупателю/пользователю).
Обработка ПДн — любое действие с ПДн (сбор, запись, хранение, уточнение, передача и т. д.).
Пользователь — посетитель сайта или покупатель товаров.
Обработка ПДн — любое действие с ПДн (сбор, запись, хранение, уточнение, передача и т. д.).
Пользователь — посетитель сайта или покупатель товаров.
3. Принципы и правовые основания обработки
Мы обрабатываем ПДн на законной и справедливой основе, ограниченно целями обработки и не дольше, чем это требуется.
Правовые основания:
Правовые основания:
- заключение и исполнение договора купли-продажи/оказания услуг (оферта, заказ, доставка, гарантийная поддержка);
- исполнение обязанностей по закону (бухгалтерский, налоговый и кассовый учёт);
- ваше согласие (например, на рассылки, использование маркетинговых cookies);
4. Какие данные мы собираем
В зависимости от действий на сайте и каналов продаж:
Специальные категории ПДн (о здоровье, убеждениях и т. п.) не запрашиваем и не обрабатываем.
- ФИО, телефон, e-mail;
- адрес доставки, индекс, город, получатель;
- сведения о заказах: состав, стоимость, способ оплаты, статус;
- платёжные данные (токены/идентификаторы платёжных провайдеров; банковские карты мы не храним — обработка осуществляется через сертифицированных провайдеров);
- технические данные: IP-адрес, данные браузера/устройства, cookies, пиксели, реферер, параметры сессии;
- переписка с поддержкой, обращения и отзывы;
- данные учётной записи (если есть личный кабинет).
Специальные категории ПДн (о здоровье, убеждениях и т. п.) не запрашиваем и не обрабатываем.
5. Цели обработки
- оформление и выполнение заказов, доставка, возвраты, гарантия;
- создание/ведение учётной записи, поддержка пользователей;
- расчёты и документооборот, выполнение требований законодательства;
- аналитика и улучшение сервиса, борьба с мошенничеством и сбоями;
- маркетинговые коммуникации (e-mail/SMS/мессенджеры/уд. уведомления) — только при наличии согласия и с возможностью быстрой отписки;
- проведение акций/программ лояльности при отдельных условиях.
6. Cookies, пиксели и аналитика
Мы используем:
Вы можете запретить cookies в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать ограниченно.
Сервисы веб-аналитики и рекламы (пример): [укажите фактические сервисы: Яндекс.Метрика, VK Ретаргетинг и т. п.]. С перечнем и параметрами обработки можно ознакомиться в их политиках.
- технические cookies — для работы сайта (корзина, логин, язык);
- аналитические cookies — для статистики и улучшения интерфейса;
- маркетинговые cookies/пиксели — для персонализации рекламы (с вашего согласия).
Вы можете запретить cookies в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать ограниченно.
Сервисы веб-аналитики и рекламы (пример): [укажите фактические сервисы: Яндекс.Метрика, VK Ретаргетинг и т. п.]. С перечнем и параметрами обработки можно ознакомиться в их политиках.
7. Передача третьим лицам
ПДн передаются в объёме, необходимом для целей обработки, с соблюдением требований безопасности, в том числе:
Мы не продаём персональные данные.
- платёжным провайдерам/банкам — для приёма оплаты;
- службам доставки/логистики — для отправки заказов;
- хостинг-провайдерам, поставщикам ИТ-поддержки, колл-центрам;
- бухгалтерам/консультантам — для законного учёта;
- правоохранительным и иным уполномоченным органам — в случаях, предусмотренных законом.
Мы не продаём персональные данные.
8. Трансграничная передача
Если для работы сервисов задействованы иностранные провайдеры/серверы, трансграничная передача ПДн осуществляется при наличии достаточного уровня защиты персональных данных в стране получателя либо на основании вашего письменного согласия и/или иных предусмотренных законом гарантий. Перечень таких получателей предоставляется по запросу.
9. Сроки хранения
- договорные и расчётные данные — не менее 5 лет (учёт и налоги) или иной срок по закону;
- данные учётной записи — до её удаления;
- маркетинговые данные — до отзыва согласия/отписки;
- технические журналы — в пределах сроков, необходимых для безопасности и эксплуатации.
По достижении целей обработки данные подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законом.
10. Права Пользователя (субъекта ПДн)
Вы вправе:
Как обратиться: направьте запрос на info@makarovstore.ru с указанием ФИО, контактного телефона и описанием требования. Срок ответа — до 30 дней. Для защиты ваших данных мы можем запросить подтверждение личности.
- получать сведения об обработке ваших ПДн;
- требовать уточнения, блокирования или удаления ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не нужны для заявленной цели;
- отозвать согласие на обработку ПДн (в том числе на маркетинговые рассылки);
- возражать против обработки для маркетинга;
- требовать передачи сведений об осуществлённых трансграничных передачах;
- обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или суд.
Как обратиться: направьте запрос на info@makarovstore.ru с указанием ФИО, контактного телефона и описанием требования. Срок ответа — до 30 дней. Для защиты ваших данных мы можем запросить подтверждение личности.
11. Маркетинговые сообщения
Рассылки отправляются при наличии согласия (чек-бокс/подписка/двойное подтверждение).
Отписка — по ссылке в письме/SMS, в настройках профиля или запросом на info@makarovstore.ru. Отписка не затрагивает сервисные уведомления (статус заказа, доставка, возвраты).
Отписка — по ссылке в письме/SMS, в настройках профиля или запросом на info@makarovstore.ru. Отписка не затрагивает сервисные уведомления (статус заказа, доставка, возвраты).
12. Безопасность данных
Мы применяем организационные и технические меры защиты, соразмерные рискам: шифрование транспортного уровня (TLS), разграничение доступа, журналирование действий, резервное копирование, регулярное обновление ПО, внутренние регламенты и обучение сотрудников, договорные обязательства конфиденциальности с подрядчиками.
13. Обработка данных несовершеннолетних
Сайт не предназначен для самостоятельного использования лицами младше 18 лет. Если нам стало известно о сборе ПДн несовершеннолетнего без согласия законного представителя, мы удалим такие данные по мотивированному запросу.
14. Изменения Политики
Мы можем обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на makarovstore.ru с указанием даты редакции. Продолжение использования сайта после обновления означает согласие с новой редакцией.
15. Реквизиты и связь по вопросам ПДн
Оператор: ИП Макаров Максим Сергеевич
ОГРНИП: 321631300003033, ИНН: 631227244915
Адрес для письменных обращений: info@makarovstore.ru
E-mail: info@makarovstore.ru
ОГРНИП: 321631300003033, ИНН: 631227244915
Адрес для письменных обращений: info@makarovstore.ru
E-mail: info@makarovstore.ru